מדיניות פרטיות
LUMI יוצרת ספרי ילדים אישיים. כדי לעשות זאת אנחנו זקוקים לפרטים מעטים על כל ילד/ה. הנה בדיוק מה אנחנו אוספים, למה, ומה קורה עם המידע.
מה אנחנו אוספים
- השם והגיל של הילד/ה.
- תמונה של הילד/ה, שמשמשת לאיור הדמות בסיפור.
- פרטים שתבחרו לשתף, כמו דבר אהוב שנכנס לסיפור.
- במידת הצורך, תמונה של בן משפחה (הורה, סבא/סבתא, אח או חבר) שמופיע כדמות בסיפור.
- פרטי הקשר של איש/אשת הקשר בארגון או של ההורה שמזמין.
למה אנחנו אוספים את התמונה
לתמונה יש מטרה אחת בלבד: ליצור את הדמות המאוירת של הילד/ה (ושל בן משפחה שמופיע בסיפור). היא לא משמשת לשום דבר אחר. איננו מוכרים מידע, והתמונות ופרטי הילדים לעולם אינם משמשים לפרסום.
מי ניגש לתמונה
התמונה משמשת רק ליצירת הדמות המאוירת, בתוך המערכת של LUMI. נותני השירות שמדפיסים ושולחים את הספר מקבלים את הספר המאויר המוגמר בלבד, ולעולם לא את התמונה המקורית.
הסכמת הורים
שיתוף השם והתמונה של ילד/ה מחייב את הסכמת ההורה או האפוטרופוס. בהזמנה ארגונית, הארגון מאשר שקיבל את הסכמת ההורים לכל ילד/ה לפני שהוא מעביר לנו פרטים. בהזמנה של הורה, ההורה מאשר זאת בעצמו.
כמה זמן אנחנו שומרים את המידע
אנחנו שומרים את השם והתמונה כל עוד הם נחוצים לשירות: ליצירת הדמות המאוירת, לאישור הטיוטה, ולהדפסות חוזרות של אותו ספר בעתיד — כדי שהדמות תישאר עקבית לאורך זמן. איננו עושים במידע כל שימוש נוסף.
תוכלו לבקש מאיתנו למחוק את התמונה או פרטים אחרים בכל עת, ונבצע זאת, למעט מידע שאנו מחויבים לשמור לפי דין (כגון פרטי קבלה). לפרטי הפנייה ראו בהמשך.
מדידה ועוגיות
כדי לדעת כמה אנשים מגיעים אלינו ומה עוזר להם למצוא אותנו, אנחנו מודדים את התנועה באתר בעצמנו. המדידה שלנו נשארת אצלנו; מה שמדווח ל־Meta מפורט מיד.
כשאנחנו מפרסמים ב־Facebook וב־Instagram, פועל באתר ״פיקסל״ של Meta. הפיקסל מדווח ל־Meta על ביקורים ועל פעולות מרכזיות, כמו התחלת סיפור או רכישה, כולל סכום הרכישה. הוא לעולם לא מקבל שם של ילד או ילדה, תמונה או תוכן של סיפור. כך אנחנו יודעים אילו מודעות עובדות, והמודעות מגיעות למי שהן רלוונטיות. הפיקסל שומר עוגייה משלו (_fbp), ו־Meta עשויה לקשר את המידע לחשבון ה־Facebook או ה־Instagram שלכם, כמתואר במדיניות הפרטיות של Meta. חוסם פרסומות עוצר אותו לחלוטין, והאתר ממשיך לעבוד כרגיל.
לשם כך נשמרות בדפדפן שלכם עוגיות קטנות: מזהה אקראי שמאפשר לספור מבקרים בלי לדעת מי הם, מזהה של ביקור בודד, וסימון של הדרך שבה הגעתם אלינו, למשל מודעה באינסטגרם. המזהים נשמרים עד 180 יום.
לצד אלה אנחנו רושמים אילו דפים נצפו, מאיזה אתר הגעתם (השם בלבד, למשל instagram.com), את המדינה וסוג המכשיר. איננו שומרים כתובות IP, ואיננו שומרים את מה שמופיע בשורת הכתובת מעבר לשם הדף.
אם התחברתם לחשבון, פעולות מרכזיות באתר, כמו התחלת ספר או מעבר לתשלום, מקושרות לחשבון ולהזמנה שלכם, כדי שנוכל לתמוך בכם ולראות היכן השירות נתקע. איננו מוכרים מידע זה. המדידה שלנו עצמה אינה משמשת לפרסום; מה שמדווח ל־Meta מתואר למעלה.
רשומות המדידה נשמרות כל עוד הן נחוצות למעקב אחר השירות. אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן בכל עת, והאתר ימשיך לעבוד כרגיל.
אבטחת המידע
אנחנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים כדי לשמור על המידע. התמונות והפרטים נשמרים באחסון מוגן וגישה אליהם ניתנת רק לצורך יצירת הספר. פרטי התשלום נגבים דרך שער סליקה מאובטח חיצוני ואינם נשמרים בשרתי LUMI.
מי אחראי למידע
האחראית על המידע היא קטיה שטיינפלד חורי (עוסק פטור 307344861), מפעילת LUMI, רחוב אנצו סרני 8, גבעתיים. מדיניות זו היא חלק מ־תקנון האתר.
הסרה ופניות
אפשר לפנות אלינו בכל עת בבקשה לעדכן או להסיר מידע, ונטפל בכך. לפניות בנושא פרטיות: